Senast uppdaterad: 2025-04-02
Vi på Textalk Media AB är angelägna om att skydda din integritet och behandla dina personuppgifter på ett korrekt sätt enligt gällande dataskyddslagstiftning, däribland EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi är tydliga med hur vi hanterar uppgifter, så att du kan känna dig trygg i hur informationen används. Här förklarar vi vilken information vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder den, hur länge vi sparar den och vilka rättigheter du har.
Vi på Textalk Media AB är angelägna om att skydda din integritet och behandla dina personuppgifter på ett korrekt sätt enligt gällande dataskyddslagstiftning, däribland EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi är tydliga med hur vi hanterar uppgifter, så att du kan känna dig trygg i hur informationen används. Här förklarar vi vilken information vi samlar in, varför vi gör det, hur vi använder den, hur länge vi sparar den och vilka rättigheter du har.
Denna policy gäller för personer som använder webbplatser och tjänster kopplade till Prenly, samt för kundrepresentanter som kommunicerar med oss eller har avtal med oss. Policyn gäller inte för slutanvändare av våra kunders publikationer, där vi istället agerar personuppgiftsbiträde enligt separata avtal.
Textalk Media AB, med organisationsnummer 559070-3608, är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.
Textalk Media AB
Krokslätts fabriker 12
431 37 Mölndal, Sverige
Kontakt kring dataskyddsfrågor: dpo@textalkmedia.se
Denna policy gäller när vi som personuppgiftsansvarig behandlar dina personuppgifter i samband med att du använder Prenly-relaterade administrativa verktyg, relaterade webbplatser och andra digitala verktyg, i den mån dessa innebär behandling av personuppgifter.
Det gäller bland annat när du:
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att leverera våra tjänster:
Därutöver kan vi komma att behandla ytterligare uppgifter i våra verktyg under förutsättning att du lämnar samtycke till det.
Vi behandlar personuppgifter för att hantera inloggning, konton och behörigheter. Den rättsliga grunden för denna behandling är att uppfylla tillämpligt tjänsteavtal.
Vi behandlar personuppgifter för att kunna ge support via e-post eller chatt. Behandlingen baseras på tillämpligt tjänsteavtal. För att kunna använda den inbyggda chattfunktionen i Prenly Workspace krävs dessutom ditt samtycke.
Vi behandlar tekniska uppgifter för att förebygga intrång, upptäcka fel och säkerställa att tjänsterna fungerar stabilt. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att upprätthålla en hög nivå av IT-säkerhet och skydda våra system och dina personuppgifter mot obehörig åtkomst eller missbruk.
Vi behandlar uppgifter för att hantera fakturering, kundrelation och lagstadgade krav inom bokföring. Den rättsliga grunden är både avtalet och vår rättsliga förpliktelse.
Vi behandlar personuppgifter för att kunna upprätthålla kontakt med befintliga och potentiella kunder, till exempel i samband med förfrågningar, offertunderlag eller andra dialoger. Syftet är att säkerställa en smidig kommunikation och god service. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse.
Vi delar personuppgifter med vårt moderbolag Textalk AB (organisationsnummer 556586-1472) för drift och utveckling av våra tjänster. Textalk AB kan i sin tur anlita betrodda underleverantörer som behandlar personuppgifter med stöd av giltig rättslig grund.
Om sådan behandling kräver ditt samtycke, framgår detta i respektive samtyckeshantering (CMP) där du får information om vilka uppgifter som delas, med vilka mottagare och för vilket syfte.
Vi kan även lämna ut personuppgifter om vi är skyldiga enligt lag eller för att svara på en myndighetsförfrågan.
Vi behåller inte dina uppgifter längre än nödvändigt för respektive ändamål eller så länge som krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas de eller anonymiseras.
Lagringstiden kan variera beroende på vilken kategori av uppgifter det gäller. Uppgifter som rör avtal och fakturering måste till exempel sparas i minst sju år enligt bokföringslagen. Tekniska loggar sparas normalt under en begränsad tid (vanligen upp till 12 månader) för att möjliggöra drift och felsökning. Exakta lagringstider kan variera beroende på system.
Oavsett kategori har du alltid rätt att begära radering av dina personuppgifter i enlighet med dina rättigheter som beskrivs nedan.
Du har rättigheter som ger dig kontroll över dina personuppgifter. Dessa rättigheter varierar beroende på vilken lagstiftning som gäller i det land där du befinner dig.
Eftersom Textalk Media AB är etablerat i Sverige gäller GDPR som huvudregel för vår behandling. Vi tillämpar dessa principer även för kunder utanför EU i den mån det är möjligt och relevant. I regel omfattar rättigheterna:
Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig och i så fall få en kopia av uppgifterna.
Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas när de inte längre behövs, om du återkallar ditt samtycke eller när behandlingen inte är tillåten enligt gällande lagstiftning.
Du har rätt att begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter, till exempel medan vi utreder en invändning mot behandlingen.
Du har rätt att invända mot viss behandling, till exempel när den sker med stöd av berättigat intresse.
När det är tekniskt möjligt och tillämpligt enligt lag, har du rätt att få ut de personuppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat format, eller när det är tekniskt möjligt, ber oss att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
I det fall vår behandling grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Det påverkar inte att behandlingen som skett innan samtycket återkallades var tillåten.
Du har rätt att vända dig till en behörig tillsynsmyndighet om du anser att vi behandlar dina uppgifter på ett felaktigt sätt. Inom EU bör du i första hand vända dig till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
För kunder utanför EU rekommenderar vi att du i första hand vänder dig till IMY, som är vår primära tillsynsmyndighet, men du kan även kontakta motsvarande myndighet i ditt eget land om sådan finns.
Vi tar säkerheten för personuppgifter på stort allvar. Därför arbetar vi både tekniskt och organisatoriskt för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller annan otillåten behandling. Vi använder bland annat åtkomstkontroller, loggning, kryptering samt rutiner för behörighetsstyrning och incidenthantering.
Våra driftmiljöer skyddas av brandväggar och övervakas dygnet runt. Vi arbetar också med kontinuerlig riskhantering och utbildning av våra medarbetare för att säkerställa att säkerhetsmedvetandet är högt i hela organisationen. Våra system och processer testas och förbättras löpande för att upprätthålla en hög nivå av informationssäkerhet.
Vi kan uppdatera denna policy vid behov, till exempel om det sker förändringar i lagstiftning eller i våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Större ändringar kommuniceras till berörda kunder.